الإستقالة والفصل

لماذا يستقيل الموظف من عمله

ندرك في حسوب أن الأسباب والدوافع الكامنة وراء رغبة الموظف بالإستقالة من عمله كثيرة ولكن عادة ما تعود لأمور مرتبطة بطبيعة العمل كعدم قدرة الموظف على مواكبة التطور وضغط العمل، التأقلم بطبيعة العمل عن بعد، المشاحنات والمشاكل الشخصية مع فريق العمل، عدم الكفاية المادية، فقدان الشعور الذاتي بالسعادة و التطور الوظيفي أو قد تعود لأسباب شخصية (متابعة الدراسة، ولادة، مرض، فرص عمل أخرى).

تسعى حسوب جاهدة لأن تقدم لموظفيها أفضل تجربة عمل عربية من خلال الإهتمام بشؤون الموظفين و كافة جوانب العمل. تعمل حسوب دائماً على إيجاد أفضل الحلول و تطوير بيئة عمل معطاءة واعتماد كافة الوسائل المتاحة لضمان سعادة وتطور موظفيها بشكل عملي وواقعي ضمن إمكانيات الشركة و متطلبات سوق العمل.

إجراءات الإستقالة

الموظف

  • يجب أن يقوم الموظف بإرسال رسالة لمسؤول الموارد البشرية يخبره فيها عن رغبته بالاستقالة من عمله
  • يجب تقديم طلب الإستقالة قبل 40 يوماً من تاريخ مغادرة العمل

مسؤول الموارد البشرية

  • التواصل مع الموظف للاستفسار عن الأسباب والدوافع ومعالجتها حسب الإمكان
  • إعلام مدير الموظف المباشر وفريق العمل (في حالة الاستمرار بطلب الإستقالة)
  • البحث عن و تأهيل موظف بديل لتولي المسؤوليات ومتابعة العمل

مدير الموظف المباشر

  • إرسال ملف الموظف التفصيلي لمسؤول الموارد البشرية مع ذكر المهام الموكلة للموظف و مازالت قيد التنفيذ. سيقوم مسؤول الموارد البشرية بالتنسيق بين المدير و الموظف لإيجاد خيارات إنجاز العمل المتبقي.
  • ضمان تجربة عمل إيجابية للموظف لآخر لحظة عمل لدى حسوب

مسؤول المحاسبة

يتم سحب صلاحيات الدخول لنظام العمل في حسوب من الموظف في آخر يوم عمل. يتم إرسال كافة المستحقات المالية عندما يقوم الموظف بتسليم كافة المهام الموكلة إليه.

فصل الموظف من العمل

فصل الموظف من العمل لأسباب غير مرتبطة بالأداء الوظيفي

يعود ذلك لأمور تتعلق بعدم استمرار الحاجة لخدمات الموظف، إعادة هيكلة فريق العمل، تغيرات سوق العمل أو الوضع الاقتصادي.

إجراءات الفصل:
  • سيقوم مسؤول الموارد البشرية بإعلام الموظف بقرار الإقالة قبل 30 يوماً من تاريخ الإقالة
  • سيقوم المدير بتحديد الأعمال والمسؤليات المطلوبة خلال الفترة المتبقية
  • يتم تسديد جميع المستحقات المالية وبدل الإجازات مع نهاية آخر يوم عمل
  • يتم حساب بدل نهاية الخدمة. يستثنى الموظف ضمن فترة التجربة ومدتها 3 أشهر من تاريخ بدء العمل في حسوب
  • يتم إعطاء راتب شهرين عند الفصل في حال كانت مدة العمل أكثر من سنة، وراتب شهر في حال كانت مدة العمل أقل من سنة. يستثنى الموظف ضمن فترة التجربة ومدتها 3 أشهر من تاريخ الانضمام لفريق حسوب
  • يتم سحب صلاحيات الدخول لنظام العمل في حسوب من الموظف في آخر يوم عمل
  • يتم نشر موضوع في Slack عن قرار الفصل و تاريخ المغادرة مع توضيح الأسباب
  • يتم مساعدة الموظف على إيجاد عمل آخر إن اقتضت الحاجة

فصل الموظف من العمل لأسباب مرتبطة بالأداء الوظيفي

تشمل عدم الالتزام بساعات العمل، تكرار ارتكاب الأخطاء التي تم الإشارة إليها سابقاً، عدم القدرة على مواكبة التطور ومسؤوليات العمل بالإضافة لانتهاك شروط وقوانين الشركة. نسترسل الشرح في الفقرات التالية

عدم الالتزام بساعات العمل

إن العمل في حسوب يشترط التزام الموظف بساعات الدوام المحددة والمتفق عليها. كثيراً ما يتم الخلط بين مفهوم العمل عن بعد والالتزام بساعات الدوام. إن العمل عن بعد يعطي الموظف مرونة اختيار ساعات العمل و تجدر الإشارة هنا إلى أن اختيار ساعات العمل يتم بالاتفاق أثناء عملية التوظيف وليس بشكل يومي أو بحسب مزاج الموظف.

التقصير الوظيفي و تكرار ارتكاب الأخطاء

يتمتع حسوب بفريق عمل متألق، شغوف ومتفاني في عمله. ولكن ليس منا من لا يمر بظروف حياتية/نفسية معينة قد تؤثر سلباً على الأداء الوظيفي والإنتاجية. نعمل في حسوب على توفير الدعم المستمر لموظفينا و استيعاب إحتياجاتهم وتقدير ظروفهم بشكل عملي، صريح، متوازن و مباشر. ولكن لا بد من الإشارة هنا إلى ضرورة المحافظة على التوازن بين توفير الدعم الوظيفي و مواكبة مسؤوليات العمل.

كل مدير مشروع في حسوب مسؤول عن متابعة أفراد فريق عمله. عند ملاحظة تقصير أو أخطاء متكررة لدى أي فرد في فريق العمل سيقوم مدير المشروع بتقييم حجم الخلل الوظيفي و وتاثيره على الإنتاجية الفردية و فريق العمل بالإضافة لمقارنة الأداء الحالي للموظف مع إنجازاته السابقة.

الإنذارات و التنبيهات الوظيفية
  1. تنبيه شفوي: يقوم المدير بإخبار الموظف بالأمور والواجبات التي قد أخلّ أو أخطأ بها ويتم مناقشته وتزويده بالمعلومات اللازمة لتلافي الأخطاء أو التقصير
  2. تنبيه كتابي: في حالة عدم الإستجابة، يقوم المدير بإرسال إنذار كتابي للموظف
  3. تحويل الملف لمسؤول الموارد البشرية: في حالة استمرار المشكلة، يقوم مدير الموظف بتزويد مسؤول الموارد البشرية بجميع التفاصيل و المراسلات بين الموظف والمدير حول المشكلة. يتواصل مسؤول الموارد البشرية مع الموظف ليستفسر عن أسباب التقصير مع ضمان الخصوصية الكاملة للموظف. بهدف تشخيص الأسباب و إيجاد الحلول المناسبة:
    • مشاكل شخصية: تقديم المساعدة قدر الإمكان
    • تعب ذهني/نفسي: يتم تقييم المشكلة من قبل مدير الموظف ومسؤول الموارد البشرية واتخاذ الإجرادات المناسبة (الفصل الوظيفي / إجازة عمل)
    • عدم القدرة على مواكبة التطور ومسؤوليات العمل المتزايدة: توفير التدريب اللازم وإعادة التأهيل
  4. ‬مهلة نهائية: يتم إعطاء الموظف مهلة نهائية أقصاها اسبوعان لحل المشاكل وتلافي التقصير المترتب عليه

إجراءات الفصل

  • في حال تم إقرار فصل الموظف (بعد انتهاء فترة المهلة النهائية) سيقوم مسؤول الموارد البشرية بإخبار الموظف كتابياً مع تحديد تاريخ مغادرة العمل
  • يتم تسديد جميع المستحقات المالية وبدل الإجازات مع نهاية آخر يوم عمل
  • يتم حساب بدل نهاية الخدمة. يستثنى الموظف ضمن فترة التجربة ومدتها 3 أشهر من تاريخ بدء العمل في حسوب
  • يتم نشر موضوع في Slack عن قرار الفصل و تاريخ المغادرة مع توضيح الأسباب

حالات الطرد المباشر

  • تسريب معلومات المستخدمين أو أي بيانات أو أكواد برمجية
  • نشر تفاصيل أو معلومات داخلية خاصة بالشركة
  • الانقطاع المفاجئ عن العمل و بدون عذر

results matching ""

    No results matching ""